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          順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末

          2017-06-02 09:42:00 來源:e公司官微

          順豐和阿里菜鳥互相掐架拉黑的消息相信大家都已經(jīng)有所耳聞。剛被調(diào)入滬深300、中證100成分股首日,順豐控股(002352)即卷入與菜鳥的紛爭旋渦。看熱鬧不嫌事大,到了晚上,互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊也在微博上發(fā)聲。6月1日凌晨,順豐突然宣布關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至中午,順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。14:30左右,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在起官方微博上發(fā)表聲明,對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。那么,順豐和阿里菜鳥為何掐架? 下面中國時尚網(wǎng)小編為大家介紹順豐VS菜鳥掐架事件始末。

          順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末

          菜鳥在聲明中表示:5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。這導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂,可能會造成商家和消費(fèi)者的重大損失。事情發(fā)生得很突然,我們正在跟順豐進(jìn)行更進(jìn)一步溝通。

          順豐暫停數(shù)據(jù)接口后,商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。菜鳥建議,在此期間,商家暫時改用其他快遞公司發(fā)貨。

          此事發(fā)生前,為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全,菜鳥根據(jù)安全團(tuán)隊的建議正在對全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級,加強(qiáng)對海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。

          但是,下午6點多,順豐對這一事件給出了另一個版本的解釋:不是順豐關(guān)閉菜鳥數(shù)據(jù)接口,而是阿里系平臺封殺了順豐。

          此外,據(jù)北京商報、封面新聞、新浪財經(jīng)等多家媒體報道,順豐表示,旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內(nèi)容包括:菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號信息給豐巢。豐巢反饋快遞出入柜信息,豐巢網(wǎng)點推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。在2017年3~4月續(xù)約的過程中,菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。

          在菜鳥和順豐掐得火熱的時候,騰訊也不甘寂寞。今日晚間,騰訊云在微博表示:騰訊云贊同“開放的云計算”理念,全力保障數(shù)據(jù)安全,更保障客戶業(yè)務(wù)安全。騰訊云助力順豐布局云端,無論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過。

          另據(jù)北京商報報道稱,菜鳥之所以封殺順豐,背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。

          六一兒童節(jié),不僅小朋友玩得高興,資本市場也分外熱鬧。剛被調(diào)入滬深300、中證100成分股首日,順豐控股(002352)即卷入與菜鳥的紛爭旋渦。看熱鬧不嫌事大,到了晚上,互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊也在微博上發(fā)聲插了一腳。

          6月1日下午,富豪榜第二馬云旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)出聲明,杠上富豪榜第三王衛(wèi)掌控的快遞龍頭順豐,指稱順豐突然關(guān)閉物流數(shù)據(jù)接口。隨后,順豐回應(yīng)稱,是菜鳥先下的手。

          根據(jù)近日《新財富》公布2017年500富人榜,馬云排名第二位;順豐掌舵人王衛(wèi)拿下第三名,兩人身家都分別超過1500億!

          順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末

          兩大身家超過1500億的首富有力競爭者懟上了!一時間,整個網(wǎng)絡(luò)吃瓜群眾們都亢奮了,各種消息在微博、微信瞬間刷屏了。有人站隊吐槽,有人冷眼旁觀,還有人擔(dān)心自己的快遞要收不到了……

          順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末

          順豐菜鳥互懟

          事情的起因是這樣的:

          6月1日14:32分,菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明:

          5月31日晚上6時,菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知;

          6月1日凌晨,順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳;

          6月1日中午,順豐進(jìn)一步關(guān)閉整個淘寶平臺物流信息的回傳。

          菜鳥表示對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。在此期間,為保證消費(fèi)者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發(fā)貨。

          約18:45分,順豐在其官方微博回應(yīng)稱:

          菜鳥5月份基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。

          菜鳥單方面于6月1日0點切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封條第三方平臺接口。

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