美妝行業在可持續發展領域可以有哪些作為？如何影響消費者選擇可持續產品和生活方式

11月6日，愛茉莉太平洋將一場題為“向善之美”的可持續發展論壇搬上了萬眾矚目的進博會展臺。愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽、WWD中國聯合創始人楊玟和商道縱橫合伙人劉濤分別從企業、媒體和CSR咨詢機構三方視角探討了美妝行業在中國“雙碳”目標下所承載的獨特使命以及如何發揮自身優勢、帶動和影響廣大消費者踐行可持續的生活方式。

現場嘉賓共話美妝行業可持續發展藍圖

在本次論壇上，愛茉莉太平洋還分享了集團的“2030可持續發展五大承諾（2030 A MORE Beautiful Promise）”，這一戰略目標的制定充分響應了中國在綠色發展道路上的重要議題，包括：在全球生產場所實現碳中和、減少包裝材料塑料用量和開發可持續產品等。“我們希望以自己的實際行動提升能源使用效率，倡導綠色低碳的生活方式，努力構建人與自然和諧共生的美好世界。”高祥欽說。

可持續發展，美行其道

據國家統計局數據，2021年上半年化妝品類零售總額達1,917億元，同比增長高達26.6%，中國化妝品類商品零售額兩年平均增速都超過了10%。伴隨中國化妝品市場的高速增長，社會及公眾對美妝行業在可持續發展領域的作為也提出了更高的期待。

“一方面，化妝品行業是上下游產業鏈都非常完整的行業，從研發、原料采購、生產、包裝、物流到消費終端都大有可為，品牌方更應充分踐行規范和引領行業發展的社會責任；另一方面，化妝品觸及的消費群體面廣層多、溝通持續深入，品牌方有機會潛移默化地影響消費者、推動可持續消費和生活方式。”楊玟說。

在這一共識上，愛茉莉太平洋分享了自己的行業實踐。在企業內部，把綠色生產作為綠色發展體系的重要一環，嚴格控制廢物排放、擴大可再生能源使用、提高能源與水資源利用效率、減少溫室氣體排放強度。2020年，“愛茉莉上海美麗妝園”先后獲得上海市第一批綠色制造體系示范單位和國家工信部“綠色工廠”認證。同時，通過建立可持續供應商管理體系與合作伙伴共同打造綠色供應鏈、促進行業長遠發展。在消費終端，愛茉莉太平洋不斷為顧客提供更豐富的可持續產品選擇，通過負責任的采購、優化生產工藝、使用輕量化包裝及環保材料等方式努力減少對環境的影響；2020年，集團有61%的新產品是對環境/社會友好的可持續產品。

影響消費者，顧客至上

提供具有競爭力的可持續產品并非使命的終點。“如果不能以顧客為先、換位思考去理解他們的選擇和生活習慣，再美好的理念也無法實現。”高祥欽說。

愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽現場發言

他以愛茉莉太平洋創造的氣墊品類為例，詮釋了產品如何潛移默化地引導消費者：首先是在產品面市時，就確立了“1+1”的替換裝銷售模式，大大減少了塑料的使用；這一模式由于消費者的廣泛認可現在已被行業內普遍采用。氣墊的“減塑”之旅不止于此 -- 為滿足消費者的多樣化需求，愛茉莉太平洋旗下的氣墊產品持續升級，在完善功能、優化品質的同時還在包裝上不斷“瘦身”。以蘭芝品牌為例，最新一代的新顏無瑕氣墊霜在產品內容物不變的情況下，容器體積即塑料用量比最初減少了32.7%。“這就是我們與消費者的無聲對話。理解她、打動她、改變她，比生硬的宣傳和教育更持續、更有力。”他分享道。

“所以說，品牌不僅提供產品和服務，而且還是重要的內容提供方。好的品牌和產品理念能夠帶動消費者一起思考，主動加入到有益于環境和社會的行動中來。”楊玟說。

2030可持續承諾，美好中國

在場嘉賓還一致認為：可持續發展不能脫離本土社會的具體情況和實際需求。劉濤說：“中國市場結構復雜、體量龐大，許多企業只看到了它的規模和潛力，卻沒有解讀它的耐心或者能力，因此容易出現‘一刀切’的全球計劃。”

對此，高祥欽介紹了愛茉莉太平洋的可持續經營如何與中國國情銜接：“在可持續發展領域，跨國企業與產業鏈的協作決定了我們一樣要遵循國內大循環、國內國際雙循環的新發展格局。”最新的“2030可持續發展五大承諾（2030 A MORE Beautiful Promise）”，充分體現了愛茉莉太平洋對中國市場的尊重和用心，承諾包括：

在新產品中100%體現環境/社會友好屬性并開展促進顧客可持續生活方式的品牌活動；在公司內外倡導多樣性和包容性的價值觀，實現與利益相關方的共同成長；實現全球生產場所的碳中和，實現廢棄物零填埋；減少產品包裝材料中的塑料用量，塑料包材100%可循環、可重復利用或可堆肥降解；投資100億韓元保護生物多樣性，截至2023年90%以上使用經RSPO認證的可持續棕櫚油。其中的大部分內容都將在中國市場分步落實，助力中國實現“雙碳”目標。

“進博會不僅僅匯聚著創新的技術、豐富的展品，它也應該是關于未來的美好縮影，展示我們為之所做的種種努力和不懈堅持。”高祥欽最后總結。