4月,愛彼與京東打造了全球首家線上限時(shí)店。8月,Balenciaga巴黎世家、菲拉格慕Salvatore Ferragamo、愛馬仕旗下品牌“上下”入駐京東。9月,Coach限時(shí)快閃店登陸京東……除此之外,Alexander McQueen、La Perla、Emporio Armani、Rimowa、Saint Laurent、Tod’s、Canali、Mulberry、Kiton等眾多國際知名品牌都早已入駐京東。
實(shí)際上,國際奢侈品正在不斷擁抱中國電商。時(shí)尚咨詢機(jī)構(gòu)L2的數(shù)據(jù)顯示,2016年,F(xiàn)arfetch平臺(tái)上的奢侈品牌就有76%擁抱中國電商,而這個(gè)數(shù)字在2017年增長為85%。作為奢侈品主力軍的鐘表品類也紛紛踏上“觸電”之路,并成為一股強(qiáng)大的新生力量,逐漸改變現(xiàn)有鐘表品牌的市場格局。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)勢造就英雄平臺(tái) 半個(gè)鐘表圈站隊(duì)京東
在互聯(lián)網(wǎng)的催生下,中國的電商平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn),眾多鐘表類奢侈品牌也紛紛借著電商的“東風(fēng)”進(jìn)一步拓展市場。而細(xì)數(shù)能夠讓品牌在中國“土壤”落地生根的平臺(tái),京東逐漸成為鐘表類奢侈品牌的首選平臺(tái)。
憑借對于互聯(lián)網(wǎng)精神的準(zhǔn)確把握和積極實(shí)踐,以及對品牌的深度理解和尊重,京東鐘表在整個(gè)鐘表圈的知名度在近兩年極速飛升。今年8月10日的京東鐘表之夜,真力時(shí)、蕭邦、亨利慕時(shí)、西鐵城、摩凡陀、泰格豪雅、天王、飛亞達(dá)等40多家國內(nèi)外頂級鐘表品牌參與,見證京東鐘表的四大服務(wù)全面升級。
(圖片:京東鐘表之夜)
在隨后的京東鐘表超級品類日,活動(dòng)開啟僅9分鐘銷售額就已經(jīng)突破千萬,當(dāng)天的鐘表成交數(shù)量突破15萬只,16家品牌銷售額破百萬。能取得如此亮眼的成績,離不開京東鐘表在品質(zhì)和服務(wù)方面的口碑。
首度試水電商市場 寶齊萊選中京東鐘表
憑借平臺(tái)的專業(yè)性,京東也贏得越來越多海內(nèi)外頂級鐘表品牌的信賴。繼卡西歐、真力時(shí)等大牌名表入駐之后,9月14日,寶齊萊聯(lián)合京東與亨吉利,正式宣布電商合作項(xiàng)目的啟動(dòng),寶齊萊京東線上旗艦店盛大開業(yè),這也是寶齊萊在全球范圍內(nèi)首次入駐電商平臺(tái)。
圖片:寶齊萊京東官方旗艦店
為了紀(jì)念這次合作,寶齊萊特別發(fā)售京東獨(dú)家款限量腕表——柏拉維深潛女裝腕表。這款腕表與李冰冰在近期熱映電影《巨齒鯊》中佩戴的表款為同一系列。紅白合璧的表圈設(shè)計(jì),象征著開拓者們無比的勇氣和毅力,其靈感源于京東LOGO顏色。表盤6、9、12點(diǎn)鐘位鑲嵌三顆VVS華美鉆石,在同類款式基礎(chǔ)上加鉆不加價(jià),是品牌賦予“京東限量款”的附加價(jià)。
(圖片:李冰冰佩戴寶齊萊京東獨(dú)家款限量腕表——柏拉維深潛女裝腕表)
談起雙方的合作緣起,寶齊萊坦言最為看重京東與眾多頂級品牌的合作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的用戶群體和品質(zhì)口碑。選擇京東鐘表作為“觸電”首選,有助于鞏固并擴(kuò)展寶齊萊在中國的知名度,開拓更為廣闊的市場。寶齊萊將京東視為進(jìn)入電商領(lǐng)域的理想合作伙伴。
(圖片從左至右:京東商城時(shí)尚事業(yè)部鐘表業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳婉、寶齊萊全球行政總裁慕瑞、寶齊萊全球形象代言人李冰冰、亨吉利世界名表中心董事長黃勇峰)
瑞士高級制表品牌愛彼與京東在今年早些時(shí)候的合作也進(jìn)一步堅(jiān)定了寶齊萊與京東展開合作的意愿。今年4月,京東與愛彼攜手推出全球首家線上限時(shí)店,憑借自身的技術(shù)能力為愛彼量身定制了品牌小程序,同時(shí)組合京尊達(dá)專人、專車、專線的頂級配送服務(wù),以及京東金融、京東開普勒等全球頂尖的零售基礎(chǔ)設(shè)施,全方位地為愛彼賦能。
服務(wù)升級+數(shù)據(jù)分析+運(yùn)營能力 京東鐘表助力品牌商成功觸“電”
服務(wù)是奢侈鐘表品牌選擇電商平臺(tái)時(shí)最關(guān)心的問題之一,線上服務(wù)比肩線下實(shí)體店的服務(wù)水準(zhǔn)是電商平臺(tái)贏得品牌商和消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。京東鐘表最近實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)、隨心退換、質(zhì)保、消費(fèi)體驗(yàn)等四大服務(wù)的全面升級,進(jìn)一步贏得了鐘表品牌商和消費(fèi)者的雙重信賴。
在售后服務(wù)方面,京東鐘表聯(lián)合亨吉利等全國知名鐘表維修機(jī)構(gòu),在全國7大倉駐場,設(shè)立響應(yīng)能力極速的維修師傅。鐘表維修服務(wù)店鋪覆蓋線上線下,全國100多個(gè)城市、500多家門店。
奢侈品品牌正在逐步加快“觸電”步伐,京東鐘表憑借近年來積累的與眾多瑞士高級制表品牌合作的豐富經(jīng)驗(yàn),在品質(zhì)口碑、優(yōu)質(zhì)用戶和智能供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施上具備優(yōu)勢,能以豐富的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營能力賦能品牌商,同時(shí)為消費(fèi)者帶來更多高品質(zhì)的商品。
未來,京東鐘表也希望與更多國際品牌達(dá)成深度合作,成為連接消費(fèi)者與全球頂級鐘表的一座橋梁。