“透過(guò)與京東合作,SEIKO精工實(shí)現(xiàn)了每年兩倍的線上業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率。”在第二屆京東鐘表之夜上,精工中國(guó)董事長(zhǎng)吉村等告訴記者。他進(jìn)一步指出,”目前,精工在中國(guó)周轉(zhuǎn)率最快的渠道就是電商,線上的營(yíng)業(yè)額占比高達(dá)80%“。
(精工中國(guó)董事長(zhǎng)吉村等在京東鐘表之夜肯定京東對(duì)其周轉(zhuǎn)率的幫助)
而事實(shí)上,不管是中國(guó)電商渠道的驚人增長(zhǎng)率,還是中國(guó)鐘表銷售額在全球增速放緩情況下逆市上揚(yáng),都讓精工這個(gè)137年經(jīng)典鐘表品牌感到不可思議。這一切對(duì)于已經(jīng)在行業(yè)深耕超過(guò)6年、當(dāng)初力排眾議選擇“觸電”、帶領(lǐng)品牌在中國(guó)市場(chǎng)走出一條獨(dú)特發(fā)展之路的吉村等而言,是刻骨銘心的,他太清楚選擇對(duì)的合作伙伴意味著什么。其中,最讓吉村等深受肯定的三部分,就是京東平臺(tái)對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)持、對(duì)品牌商家的賦能,以及雙方在調(diào)性上的契合。
說(shuō)到品質(zhì),京東集團(tuán)高級(jí)副總裁,京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利表示,京東鐘表正逐步夯實(shí)的商品、服務(wù)與商家生態(tài)等三大品質(zhì)。今年,更針對(duì)服務(wù)品質(zhì),重磅推出售后服務(wù)、隨心退換、質(zhì)保升級(jí)、消費(fèi)體驗(yàn)等四大服務(wù)升級(jí)舉措。這點(diǎn),跟精工一直想跟京東一起強(qiáng)化售后服務(wù),“與用戶保持友好、永久的聯(lián)系”的理念不謀而合。
京東集團(tuán)高級(jí)副總裁,京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利
另一方面,透過(guò)京東大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,精工做出了更前瞻性的選擇,發(fā)掘了新的銷售機(jī)會(huì)。舉例而言,過(guò)去的中國(guó)是機(jī)械表市場(chǎng),因此精工也一直主推領(lǐng)航系列的機(jī)械表。然而,根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋,精工進(jìn)一步將用戶鎖定在年輕消費(fèi)群體,挑選年輕人更喜歡的“大表盤”款式后銷量激增;同時(shí),去年主推的運(yùn)動(dòng)系列精工5號(hào)和潛水系列PROSPEX,更是因?yàn)榉蠒r(shí)下年輕人的興趣愛(ài)好而一度賣到斷貨。除此之外,大數(shù)據(jù)還在策略制定、市場(chǎng)決策、營(yíng)銷推廣等方面給出可靠建議,并且京東自身頂尖的大數(shù)據(jù)、物流、支付和開(kāi)普勒小程序等也起到積極賦能品牌的作用,為品牌提供了高速發(fā)展的契機(jī)。
而針對(duì)今年3月已經(jīng)在京東平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的精工旗下中高端品牌--Grand SEIKO旗艦店,吉村等認(rèn)為這個(gè)決定非常正確:“京東本身的品牌價(jià)值與我們高端產(chǎn)品的調(diào)性十分符合,這也是我們選擇京東的原因。”
胡勝利則進(jìn)一步分析,價(jià)格段與用戶需求的匹配、品牌調(diào)性與消費(fèi)力的匹配,是精工與Grand SEIKO締造高銷量的真正原因。其次,作為全球知名品牌的精工,自身的質(zhì)量和口碑也是助力其成就高銷量的重要基礎(chǔ)。
圖為京東鐘表之夜現(xiàn)場(chǎng)
當(dāng)談到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題時(shí),胡勝利表示,電商平臺(tái)意味著更低的成本和海量消費(fèi)者,對(duì)于品牌方和消費(fèi)者都是最佳選擇。而吉村等則從經(jīng)營(yíng)角度分析,表示將繼續(xù)加大品牌、內(nèi)容、服務(wù)等層面的投入,與京東共同嘗試更多電商新玩法,助力傳播鐘表文化。
擁有百年歷史的跨國(guó)企業(yè),積極擁抱商業(yè)新形態(tài),而煥發(fā)出生機(jī)與活力,精工與京東的合作,成為了業(yè)內(nèi)一段佳話。而吉村等與胡勝利共同表示,雙方也將在今后的合作中,進(jìn)一步探索無(wú)界零售的應(yīng)用路徑和商業(yè)模式,打造新的線上玩法和內(nèi)容營(yíng)銷形式,在目前的線上成績(jī)的基礎(chǔ)上加大投入,攜手為鐘表行業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓共贏的新格局,共創(chuàng)真誠(chéng)互信的時(shí)代新風(fēng),透過(guò)合作鑄就新的輝煌!