吃一個(gè)小時(shí)火鍋撈出8只蟑螂 王記欣茂潮汕牛肉火鍋店老板：我也很納悶

用漏勺從火鍋里撈出一只黑色帶觸腳的異物張女士和趙女士還以為是火鍋底料里的藥材當(dāng)她們向服務(wù)員詢問(wèn)后才得知這不是中藥材而是：蟑！螂！更讓她們惡心的是，鍋里還有7只蟑螂……下圖有可能引起不適可迅速上劃看詳情。。。。

事情發(fā)生在6月5日晚，張女士與趙女士到海口市人民大道華星大廈王記欣茂潮汕牛肉火鍋店用餐，從火鍋湯鍋里撈出8只蟑螂，原本已經(jīng)吃得八分飽的趙女士頓時(shí)反胃就吐了……

事發(fā)經(jīng)過(guò)

當(dāng)晚6點(diǎn)多，張女士邀約好友趙女士一同來(lái)此飯店用餐：

張女士 我們點(diǎn)了招牌牛肉骨湯鍋底，吃到7點(diǎn)半時(shí)，鍋底的湯不多了，我就讓服務(wù)員加湯，加湯時(shí)我看到從壺嘴里倒出來(lái)的湯里，有類似藥材的東西。 大約煮了10分鐘后，我們用濾網(wǎng)勺撈腐竹上來(lái)吃，趙女士咬到了一只觸腳分明的異物。 我開(kāi)始以為是蠶蛹做為藥材加到了湯里，有些好奇，就把服務(wù)員叫來(lái)詢問(wèn)是什么東西。

誰(shuí)知，

服務(wù)員看到之后大吃一驚，

這時(shí)她們才知道這是蟑螂，

在翻動(dòng)鍋底時(shí)，

又發(fā)現(xiàn)了7只蟑螂。

店家這么說(shuō)

該火鍋店的李老板立即趕到了店內(nèi)，“我當(dāng)時(shí)也表態(tài)，但對(duì)方一不要賠償二不要免單，于是就建議她們打12345反映，由政府職能部門(mén)出面來(lái)協(xié)商解決。”

“這一桌顧客用餐1個(gè)多小時(shí)后，才發(fā)現(xiàn)了8只蟑螂，這讓我很納悶。”

李老板告訴記者，他多年從事餐飲行業(yè)，不敢說(shuō)后廚沒(méi)有任何的問(wèn)題，假如在鍋里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂的話，說(shuō)明的確是存在衛(wèi)生不到位的情況，但是發(fā)現(xiàn)8只蟑螂，這就是說(shuō)明后廚環(huán)境是特別臟亂差的，蟑螂滿地跑。

而臨時(shí)負(fù)責(zé)人陳先生也表示，一次性出現(xiàn)8只蟑螂根本不可能，“如果一個(gè)鍋里能煮出來(lái)8只蟑螂，除非蟑螂排著隊(duì)進(jìn)鍋”。

“這么多只蟑螂在鍋里煮，燒開(kāi)后湯水滾動(dòng)肯定是能看到的，怎么吃了一個(gè)多小時(shí)后才發(fā)現(xiàn)呢？”

李老板稱，其他桌的客人與張女士一桌食用的湯都出自同一口大鍋內(nèi)，只有他們這桌有這樣的情況，同時(shí)店內(nèi)使用加湯壺的出湯口有過(guò)濾網(wǎng)，加湯時(shí)出現(xiàn)蟑螂的可能性不大。

“所以我建議她們撥打12345反映，這樣既可以為顧客維權(quán)，也為我維權(quán)。”

他表示，目前他不能說(shuō)蟑螂是張女士帶來(lái)的，或者是來(lái)自于店方的，也有可能別人從外面帶來(lái)的。

“我們不要賠償也不要免單”

“我們不要賠償也不要免單，只要店方一個(gè)誠(chéng)懇的道歉，但店方的態(tài)度太蠻橫了。”

張女士向12345進(jìn)行了投訴并報(bào)警。

當(dāng)晚，海甸食藥監(jiān)所針對(duì)該店后廚存在的問(wèn)題下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)。目前，海甸派出所也針對(duì)此事介入調(diào)查處理，對(duì)涉事雙方當(dāng)事人做詢問(wèn)筆錄。此事仍在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。