外賣小哥大雪天按時(shí)送餐 因菜冷掉收到顧客兩個(gè)差評(píng)

1月25日，浙江杭州，一外賣小哥下雪天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了一單外賣的配送，卻因?yàn)椴死淞撕偷昙乙黄鸬玫搅丝蛻舻牟钤u(píng)。

店家表示，與客人聯(lián)系后，客人反倒給師傅追加了差評(píng)，師傅兩個(gè)差評(píng)，一個(gè)差評(píng)就是一千塊錢。

送餐的李師傅說(shuō)，當(dāng)天晚上雪很厚，基本都是推著車走，由于還有別的訂單，有點(diǎn)繞路，但還是按時(shí)完成了配送。送到的時(shí)候，客人沒(méi)說(shuō)話，自己還給對(duì)方道了個(gè)歉，但對(duì)方摔門而去，感覺(jué)非常生氣。

訂外賣的客人表示，既然接了單，不管怎樣都應(yīng)該給她打個(gè)電話，不能因?yàn)橄卵┚瓦t到。

平臺(tái)回應(yīng)稱，公司只會(huì)扣積分，并不會(huì)罰錢。