記者日前發(fā)現(xiàn)，在云南麗江，就有不少客棧實(shí)行網(wǎng)絡(luò)刷單，自我提升滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，利用網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。
前不久，重慶市的李先生帶著家人到云南麗江旅游，他在美團(tuán)網(wǎng)看到，風(fēng)花雪月連鎖客棧初見(jiàn)店是一家高檔型客棧，網(wǎng)上評(píng)價(jià)很好，房間圖片也很漂亮，再加上價(jià)格比其他客棧便宜，他就訂了一間大床房。
但當(dāng)他們一家來(lái)到客棧卻發(fā)現(xiàn)，這里跟普通的農(nóng)家小院沒(méi)有什么區(qū)別，樓道隨意擺放著掛滿(mǎn)衣服的晾衣架，屋檐上和陽(yáng)臺(tái)上也掛滿(mǎn)衣服，更讓他難以接受的是，半夜里被蚊子叮咬無(wú)法入睡。
游客 李先生：三點(diǎn)鐘就醒了，醒了就睡不著了，蚊子咬人，沒(méi)有蚊香。
李先生向客棧前臺(tái)人員反映蚊子問(wèn)題，他們不僅不解決，反而對(duì)李先生進(jìn)行調(diào)侃。
客棧前臺(tái)人員：這(蚊子)是我們養(yǎng)的寵物，熏死了要賠的，一百塊錢(qián)一只。
李先生說(shuō)，前臺(tái)人員向客人推介旅游項(xiàng)目倒是很熱心。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這些前臺(tái)人員在麗江被稱(chēng)為管家，每一家客棧有2-3名，他們的工作就是拉客人旅游購(gòu)物，然后從旅行社或購(gòu)物店拿回扣。
在麗江古城的一些客棧，讓客人進(jìn)行二次消費(fèi)拿回扣已成為一種常態(tài)。
另外，麗江的一些客棧要求客戶(hù)刪網(wǎng)上差評(píng)，不刪每天打20個(gè)電話(huà)騷擾。客棧管家告訴記者，遇到客人給了差評(píng)，他們就馬上聯(lián)系客人刪除差評(píng)。
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