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          分享中國時尚電商平臺的六種創(chuàng)業(yè)模式

          2017-05-09 16:19:00 來源:界面新聞

          時尚電商平臺在中國只短短5、6年發(fā)展,卻已經(jīng)有多家合并、倒閉、陷入拖欠工資、默默關(guān)門的例子。時尚電商平臺在中國做不好嗎?未來是否有發(fā)展前景?

          瓜瓜經(jīng)過多年觀察,總結(jié)了目前還在正常運營且發(fā)展不錯的13家時尚品類電商平臺,共六種模式。他們的存在證明,時尚電商在中國正在蓬勃發(fā)展,并且有多種可能性值得探索。

          一、奢侈品B2C平臺

          寺庫-服務“高癮值人群” 的全球奢侈品平臺

          2011年4月Secoo.com上線的時候,還只是一家二手奢侈品寄賣的網(wǎng)站,那時候人們常常把他和米蘭站相提并論。

          5年后,米蘭站不知何處,寺庫反而在奢侈品的道路上越走越遠,二手的lv包包早就下架;各類奢侈品一線品牌、名表、豪車都可以買到。

          在中國,奢侈品電商不好做,所以很多原本是奢侈品的電商都開始品牌下沉,通過拉低客單價來提高購買轉(zhuǎn)化。而寺庫一直堅持定位,從2014年開始不斷用廣告強化“寺庫就是奢侈品”。

          現(xiàn)在,寺庫在奢侈品的定位上又有延伸,開始建高端生活服務平臺。創(chuàng)始人李日學認為有錢的人,并一定不懂得如何花錢。而真正會花錢的人,是那些在某一領(lǐng)域,有著自己狂熱的愛好的“高癮值人群” 。這一類人群喜歡的私人飛機、豪車、中國玉器文玩這些也都在銷售范圍。這些是其他電商都沒有的。

          <瓜瓜說>:寺庫的品牌定位是非常清晰的。是中國最早開始奢侈品線上銷售,但還沒有死的電商之一。產(chǎn)品線與定位基本相符。不足之處是網(wǎng)站的內(nèi)容呈現(xiàn)感覺混亂,一家賣重奢的,UI設(shè)計檔次不高,感覺還是雜貨鋪。電商產(chǎn)品運營的也不到位,比如閃購里面的商品折扣并不低,背離了閃購的意義。

          二、高端時尚B2C平臺

          走秀-老牌時尚百貨電商,商品全,時尚內(nèi)容略少

          走秀是國內(nèi)最早一批高端時尚電商,2008年就創(chuàng)立了。現(xiàn)在還有一些40、50歲的消費者,記得在上面買過外國貨。

          08年,那時候中國亞馬遜還叫卓越,京東還在嬰兒期。不得不說創(chuàng)辦人紀文泓的眼光和魄力。8年的時間,走秀也是幾經(jīng)調(diào)整,2012年是其發(fā)展瘋狂期(好像那一年確實是國內(nèi)時尚電商的一個小高潮)

          之后又幾次調(diào)整。 供應鏈是調(diào)整的一個原因。

          供應鏈是做中高端時尚電商的一個最重要的問題,單價在1000元以上的時尚服飾,很大都依賴外國品牌。(不信大家可以到商場感受下,有幾個品牌是國貨,且大眾非常熟悉的。不是沒有,只是比較少)

          走秀作為國內(nèi)第一批吃螃蟹的電商,在供應鏈方面做了很多模式的探索。因為貨源在國外,供應鏈除了要考慮買什么,還影響到交付周期、價格,這些都直接影響到顧客感受。

          為解決供貨問題,走秀在歐美各地建立自有的供應和分撥系統(tǒng)。擁有海外優(yōu)質(zhì)的600多家有授權(quán)資質(zhì)的百貨及零售商合作。這些從網(wǎng)站售賣的商品種類和款式上可以感受出來。走秀上可以買到所有知名的奢侈品和輕奢品牌,以及較小眾但在時尚圈內(nèi)已經(jīng)知名的品牌。款式也新。

          現(xiàn)在走秀的網(wǎng)站幾次改版,更加簡潔。PC站商品列表和單品頁和亞馬遜風格有些接近。上線了相關(guān)推薦功能。在重大節(jié)事都有活動。不足的是網(wǎng)站的時尚內(nèi)容還是偏少,是以商品作為呈現(xiàn)主線的。新上線的發(fā)現(xiàn)板塊似乎在彌補這個不足。

          走秀APP相比PC版,UI風格更加高端。商品圖片都是高清的,底色也和國際時尚網(wǎng)站一致采用白色。對新用戶已經(jīng)開始收集尺碼信息,這在國內(nèi)網(wǎng)站也是不多見。

          <瓜瓜說>:很早就關(guān)注走秀了。商品比較全,頁面清晰,查找非常方便。APP設(shè)計很上檔次。有大活動時價格還不錯。時尚內(nèi)容不足的問題,對我倒是影響不大,因為有太多時尚網(wǎng)站和自媒體可以解決內(nèi)容問題了。

          西有-銀泰系高端時尚平臺,全球買手店供貨

          西有全球好店是銀泰商業(yè)旗下,雖然App在16年2月才亮相,背后依靠的供應鏈是運營多年的銀泰網(wǎng)名品業(yè)務,包括男女服飾、箱包、配飾品類。歐美一線知名品牌都有,也有部分國際知名的潮牌和輕奢品。西有采取的是自營加買手店模式,與數(shù)十家歐美海外買手店建立合作關(guān)系,做數(shù)據(jù)對接,直接進入庫存。

          對商品的來源是很好區(qū)分的:如果是自營,在商品標題上會標示。在app下方有買手店的入口,可以看到與西有合作的意大利、英國、美國等地買手店介紹和商品鏈接。

          西有的pc站只介紹app;商品展示和銷售都依靠app。說明平臺運營已經(jīng)完全移動化。 頁面采用白背景,圖片都很清晰。感覺app是比較精致的。

          西有的用戶主要是20~35歲中產(chǎn)階級消費人群。客單價2000,在時尚電商中屬于比較高的。可能是因為上線沒有多久,目前西有的知名度并不高,也沒有像其他電商那樣做大規(guī)模的營銷宣傳。ceo孔楠在接受采訪時表示,不著急做宣傳推廣。這也很好理解,背靠銀泰,有扎實的供應鏈保證和線下以及銀泰電商客流基礎(chǔ),西有還有很多免費的資源可以利用。

          <瓜瓜說>:因為是銀泰旗下,供應鏈和售后方面的優(yōu)勢很大,西有非常有潛力。很希望西有能向yoox和farfetch學習,在大數(shù)據(jù)和客戶體驗上做精。

          珍品-登陸新三板的后起之秀,只做APP

          珍品網(wǎng)是在2011年6月6日正式運營,創(chuàng)辦人曹允東(學而思教育集團的創(chuàng)始人,帶領(lǐng)集團上市)。

          珍品在業(yè)界一直是默默無聞,但堅持到2015年,獲得融資后終于發(fā)力,啟用了zhen.com做域名(估計很貴吧),同時宣告去PC化,轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端。所以現(xiàn)在的pc站只是一個介紹APP的minisite。2016年1月登陸新三板。算是完成了第一個小目標吧。

          珍品的定位不是特別清晰,我們估且可以把他理解為app上所定義的“奢侈品特賣網(wǎng)站”。銷售的都是一線奢侈品,以品類或品牌專場的形式展示。售價在官方價6-8折。這個價格聽起來很優(yōu)惠,但因為是和官方價比較,就不算便宜了。所以特賣的概念不是很突出。

          商品的品牌偏少(所以做專場就能弱化品牌少的印象),特別是時尚圈內(nèi)的潮牌不多,還是好賣的大牌子居多,可以算一個購買奢侈品的入門網(wǎng)站吧。

          <瓜瓜說>: 珍品在商品品類還有時尚度方面,還需要很大提升。

          直到現(xiàn)在,還有人把尚品網(wǎng)和上品折扣混為一談。其實二者沒半毛錢關(guān)系。

          尚品網(wǎng)是在2010年創(chuàng)辦的一家高端時尚電商平臺。最初主打奢侈品銷售。從14年引進了英國著名高街品牌Topshop之后,開始品牌下沉向輕奢發(fā)展。除一線大牌,也有不少當紅輕奢潮牌,以及部分韓國品牌。

          尚品是典型的B2C模式;沒有個人買手或買手店入駐。背后的供應鏈和西有類似,大部分都是和海外供應商系統(tǒng)對接的。這種模式的好處是響應時尚非標品,SKU多,更新快的特點;保證顧客有更多更新的選擇。

          Topshop是尚品網(wǎng)一直宣傳的優(yōu)勢;能得到Topshop品牌方認可,作為國內(nèi)唯一官方授權(quán)線上銷售平臺,說明其運營能力。經(jīng)過2年的耕耘,逐漸被國內(nèi)喜愛Topshop的用戶熟悉。

          尚品網(wǎng)是PC和APP都在運營。網(wǎng)站以商品展示為主,時尚潮流方面的內(nèi)容很少。最近新推出了會員制,凡是獲得Prime會員資格的,可以在會員日享受折扣和免運費。(估計是借鑒了亞馬遜的Prime會員制)

          <瓜瓜說>:總體感覺尚品網(wǎng)的商品數(shù)和價格優(yōu)惠程度在目前的時尚電商里算中上游。不過同時期創(chuàng)立的時尚電商如呼哈、第五大道都倒閉或者默默無聞;尚品能堅持到今天,并且還在持續(xù)改進,優(yōu)化模式也是值得敬佩。不足之處在于網(wǎng)站定位似乎有些模糊,覆蓋人群和價格段太大。

          三、輕奢特賣B2C平臺

          魅力惠-阿里注資的輕奢特賣網(wǎng)站

          魅力惠本來不算中國電商,創(chuàng)始人Thibault Villet

          是法國人,09年先創(chuàng)建了魅力惠日本,2010年進入中國。2015年7月,阿里巴巴以超1億美金投資魅力惠,持股比例超過50%。所以現(xiàn)在的魅力惠可以算是中國的時尚電商。

          魅力惠一直以奢侈品特賣為特色。以專場活動的形式來展示商品,每個活動只持續(xù)幾天,過時不候。14年左右常去魅力惠的人就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站除了一線品牌,還能找到很多小眾品牌,這在當時的時尚電商是不多見的。14年9月 魅力惠用當時正紅的娘娘孫儷做代言人,并把域名從中國人記不住的glamour-sales改為mei.com。網(wǎng)站發(fā)展達到頂峰。

          15年,因為阿里的注資,魅力惠成為了中國時尚電商的代表網(wǎng)站。在貨品豐富度上有很大提升,合作的國際奢侈和設(shè)計師品牌有3000多個;還和老佛爺百貨達成合作,設(shè)立了老佛爺百貨奧萊的頻道。

          阿里帶給魅力惠的當然是流量。魅力惠入駐天貓,成為首個入駐天貓的奢侈品電商平臺,并被定位為“天貓奢品閃購頻道”。銷量大增。

          另外比較討巧的是,對于一些不愿直接入駐天貓的品牌,可以先和魅力惠合作,感受天貓客流量。

          <瓜瓜說>:很早開始用魅力惠,確實是個特賣型網(wǎng)站,品牌豐富,但款式不是最新。適合過幾天就去看看,慢慢淘,有的東西打折很多,去晚了就沒有了。但是又不象唯品會槍的那么快。

          四、時尚買手C2C跨境平臺

          OFashion迷橙-從時尚資訊APP到全球買手平臺

          OFashion電商模式經(jīng)歷了逐步轉(zhuǎn)化升級的過程。2012年11月上線MFashion APP,展示精美的時尚資訊。在當時app和時尚公號還沒有興起的時候,這個創(chuàng)意是很新穎的,滿足了很多用戶想在手機看到第一手時尚資訊的需求。

          接著,開始增加購買信息,上線全球掃貨指南OFashion,提供搜索全球時尚品牌專賣店的的LBS服務。之后又提供了比價服務。

          2015年10月, 全球掃貨指南更名為迷橙。成為全球買手C2C購物平臺,有個人買手和買手店。銷售的品類聚焦在服飾、箱包、美妝上, 時尚專業(yè)度很高,那些爛大街的大牌入門款是沒有的,只有萬年經(jīng)典款、最新款和instagram上的暴款。就是不買,看看最近什么牌子又火了也不錯。

          OFashion一直是APP運營,沒有PC站。 雖然是買手店,APP的運營管理還是非常嚴格的。首先圖片的質(zhì)量和描述信息格式都很規(guī)范,完全沒有亂的感覺。其次專題內(nèi)容也很多,把各個單品按照時尚元素聚類展現(xiàn);新品;促銷活動更新很快。

          <瓜瓜說>:迷橙的時尚度很高,這得益于買手制,因為買手是最懂顧客和市場反應的。但是C2C模式的可信度是個難題。

          HIGO-從美麗說蛻變的 全球時尚買手平臺

          HIGO是在14年,由美麗說創(chuàng)始人徐易容創(chuàng)辦的全球買手時尚平臺。開始只是美麗說的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目,2016年美麗說和蘑菇街合并后, HIGO就獨立運作了。

          她的模式和迷橙類似。也是由買手入駐來銷售。聚焦在時尚品類,貨品比較豐富。和迷橙相比有以下區(qū)別

          品類稍微豐富一些,包括食品

          買手以個人居多,而迷橙app展示的買手以公司買手店居多(這只是瓜瓜對比兩家app的感受)

          管理沒有迷橙規(guī)范,這個是從商品圖片來看的,higo的圖片很多有類似淘寶模特圖。不象迷橙都是官方單品圖片或官方模特圖。

          可見一家公司的基因?qū)\營影響,迷橙是以圖片資訊起家的,圖片要求很嚴格。而higo是美麗說的背景,還有點淘寶味道。

          <瓜瓜說>:個人感覺時尚專業(yè)度比較低,個人買手有點令人擔心。

          洋碼頭-買手直播掃貨的跨境電商

          洋碼頭是曾碧波在2009年創(chuàng)立的跨境電商,口號是只賣洋貨。雖然不只是做時尚。但因為他的模式也很有特色,所以拿來分享。

          洋碼頭的幾位創(chuàng)始人都有易趣背景,所以一開始就是平臺思維。洋碼頭是買手制,也就是C2C模式。這里的C既有個人,也有小B商家。

          商品的分布,覆蓋母嬰、服飾、保健、美妝、家居。總之,什么有名,什么好賣就賣什么。其中日韓的商品有很多。價位也是比較親民,主要是500-2000元。

          洋碼頭有自己的跨境物流體系——貝海國際。 在海外建成10大國際物流倉儲中心,并且與多家國際航空公司合作實施國際航班包機運輸,能保證跨境直郵的送達速度。

          為了增加信任,洋碼頭把“掃貨直播”作為特色頻道。在APP里可以看到部分買手上傳的直播。看到當?shù)厣虉龅那闆r。

          <瓜瓜說>:洋碼頭很有一種集市的感覺,在單品下能看到其他人和買手的問答。直播功能,覺得做的不好,很多直播都是十幾秒的,一段商場外面的鏡頭。并不能證明買手是在商場里買的。

          對于喜歡逛的人可能比較好,價格覺得并不比b2c模式的便宜。

          五、定位特定人群的垂直時尚品類

          有貨-專為潮人打造的媒體+電商

          有貨最開始是一本雜志。創(chuàng)始人梁超受香港、日本潮流雜志的啟發(fā),創(chuàng)辦《YOHO!潮流志》。2008年,發(fā)展為 電商平臺YOHO!有貨,成為國內(nèi)為數(shù)不多的媒體+電商公司。

          定位清晰是有貨最鮮明的優(yōu)勢。瓜瓜在解讀做時尚電商的8件大事里,第一條就是定位。通過對顧客定位,就能準確把握銷售什么商品,還有平臺的ui風格。

          有貨的定位就是潮人、潮流、潮牌。潮是時尚領(lǐng)域的一種風格,和價位無關(guān)。YOHO!做了8年的潮流媒體,已經(jīng)樹立了潮流風向標的地位。在一線潮流品牌,和潮人顧客心中有高認可度。

          因為定位明確,在貨品選擇方面就很專一,網(wǎng)站的風格,明星代言人方面,各個細節(jié)都在告訴你,這是一家潮流的時尚網(wǎng)站。

          <瓜瓜說>:國內(nèi)目前還沒有有貨這么鮮明的主打潮流的電商網(wǎng)站;媒體出身的先發(fā)優(yōu)勢,保證有貨不分心,不走彎路。很看好有貨。

          D2C-只賣獨立設(shè)計師品牌的電商平臺+線下門店

          D2C成立于2011年3月,含義是Designer to Customer設(shè)計師對顧客。

          和有貨類似,定位很清晰,只賣獨立設(shè)計師品牌。設(shè)計師品牌屬于比較小眾的,在線下只在買手店或showroom銷售,線上平臺里D2C應該是最早的了。(不過現(xiàn)在也開始有一些專注于設(shè)計師品牌的平臺出現(xiàn)。)

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