探究RICHARD MILLE里查德米爾售后服務(wù)中心

上海、巴黎、倫敦、新加坡、香港、洛杉磯… … 24小時里的任何時刻,一周7天,地球上總有某處的RICHARD MILLE里查德米爾表匠師傅準(zhǔn)備迎接客人。這次就向大家介紹一下RICHARD MILLE遍布世界各地的售后服務(wù)中心。

RICHARD MILLE的制表邏輯,便是打造能夠每日佩戴并且不受限制的腕表,以讓擁有者能夠享受佩戴腕表的生活。RICHARD MILLE腕表作為一款精準(zhǔn)且復(fù)雜的機械產(chǎn)物,以當(dāng)代制表工藝和卓越材質(zhì)精心設(shè)計制作而成。它的大多數(shù)的零部件,例如螺絲、橋板、陀飛輪框架、發(fā)條盒蓋、發(fā)條、指針,以及包括表殼在內(nèi)的許多其他零件,都是以由制表大師匠心組裝和打磨而成。

日常運轉(zhuǎn)的腕表需要細心呵護,以及定期的維修保養(yǎng),因此完善的售后服務(wù)為RICHARD MILLE的腕表盡可能延長使用壽命。非常重視品牌時計的品質(zhì)和使用感受的RICHARD MILLE里查德米爾,在維修和保養(yǎng)上采用3+2的保修服務(wù),即:每一位RICHARD MILLE腕表的所有者在購入腕表的前3年內(nèi)可獲享免費保修服務(wù),此后該保修期限還將正式延期2年。因此,在使用腕表的前3年通過保修服務(wù)正確保養(yǎng)腕表的前提下,這種3+2保修體系可為腕表所有者提供長達5年的保修期限。這讓每一只腕表都能夠在更長的時間內(nèi),享受到專業(yè)的保養(yǎng)和養(yǎng)護。因此,RICHARD MILLE官方建議每三年定期維護腕表,如果經(jīng)常在有水環(huán)境下佩戴腕表,還需每年檢驗其防水性能。

每個地區(qū)的售后服務(wù)中心都有自己的駐店制表師,他們可以幫助解決超過客人90%的問題。也會定期去到瑞士工廠進行培訓(xùn)。他們除了可以幫助解決腕表問題,還可以幫助客換取新的表帶,提供更多而最新的品牌信息。盡管RICHARD MILLE采用最佳的機芯設(shè)計,頂尖的航空材料,以及密集而細致的品質(zhì)管控,只有 10%左右的維修腕表送回瑞士Les Breuleux的工廠,腕表最初誕生的地方。此外,還需要注意的是,根據(jù)腕表的使用情況,維護時采用的特殊操作可能會有所不同。操作可能僅涉及表殼,也可能涵蓋腕表機芯。自動上鏈、手動上鏈和陀飛輪腕表應(yīng)采取不同的維護操作。大部分陀飛輪和自動上鏈陀飛輪腕表的維護可在品牌內(nèi)部工坊完成。自動上鏈和陀飛輪腕表的表殼均在瑞士勒布勒勒的RICHARD MILLE表廠內(nèi)檢驗和拋光。

良好運行的腕表正如飛馳在公路上的汽車一樣,需要定期的維護和保養(yǎng)。RICHARD MILLE,守護佩戴者與愛表的每一次親密接觸。

RICHARD MILLE里查德米爾旗艦店

北京銀泰中心旗艦店

朝陽區(qū)建國門外大街2號北京銀泰中心in01 一樓126號店鋪

上海浦東麗思卡爾頓旗艦店

浦東新區(qū)陸家嘴世紀大道8號麗思卡爾頓酒店一樓