主要講了移動(dòng)端、國(guó)際擴(kuò)張等6個(gè)方面的計(jì)劃。

倫敦時(shí)間7月 6 日，全球最大奢侈品電商Yoox Net-a-Porter(后文稱YNAP) 發(fā)布了它的 5 年發(fā)展計(jì)劃。

2015 年 9 月，意大利時(shí)尚電商Yoox和 英國(guó)時(shí)尚電商 Net-a-Porter宣布合并，目前，旗下有 Yoox、 Net-a-Porter、 Mr Porter和 The Outnet 4 個(gè)電商平臺(tái)。集團(tuán)的另一個(gè)業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)為奢侈品品牌 Giorgio Armani 和 Lanvin 運(yùn)營(yíng)官方電商平臺(tái)。

“五年計(jì)劃”中寫道：接下來(lái)的每一年，Yoox Net-a-Porter 要保證凈收入在 17% — 20% 的增長(zhǎng)。YNAP 從移動(dòng)端、國(guó)際擴(kuò)張等 7 個(gè)方面對(duì)“五年計(jì)劃”做了解釋。

1.新產(chǎn)品：

新產(chǎn)品的范圍既包括拿到品牌授權(quán)之后的銷售，也包括自有品牌產(chǎn)品。

比如在 Net-a-Porter and Mr Porter 上每季更新的精品珠寶、手表。

Mr Porter 將推出自有品牌，同時(shí)，YNAP 旗下的折扣平臺(tái) The Outnet 上的自有品牌 Iris & Ink 也計(jì)劃提高銷售額。

2.重視移動(dòng)端

“我們打算通過(guò)移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)繼續(xù)領(lǐng)先奢侈品電商行業(yè)，” YNAP 的首席執(zhí)行官 Federico Marchetti 說(shuō)。公司計(jì)劃集中力量在移動(dòng)端去“提高轉(zhuǎn)換率，增加消費(fèi)者參與度和增加頁(yè)面打開時(shí)間”。

據(jù)這份“五年計(jì)劃”顯示，過(guò)去 5 年，YNAP 在智能手機(jī)上的銷售額超過(guò)了所有其他設(shè)備。

3.消費(fèi)者個(gè)人業(yè)務(wù)

YNAP 計(jì)劃將利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)消費(fèi)者定制業(yè)務(wù)，以及進(jìn)一步“本地化內(nèi)容”。最重要的是，“為了更好的消費(fèi)體驗(yàn)提供完美服務(wù)”。

比如，就拿 Net-a-Porter 和 Mr Porter 來(lái)說(shuō)，“最有價(jià)值的消費(fèi)者”將在本土化的 App 上得到私人導(dǎo)購(gòu)的幫助，包括一些時(shí)尚穿搭建議。

4.中東和中國(guó)是重要的國(guó)際擴(kuò)張市場(chǎng)

今 年 4 月，YNAP 賣了價(jià)值 1 億歐元的 4% 的普通股給迪拜國(guó)際品牌特許經(jīng)營(yíng)商 Alabbar Enterprises LLC。該公司由迪拜最大的房地產(chǎn)開發(fā)商埃瑪爾地產(chǎn)的創(chuàng)始人 Mohamed Ali Alabbar 經(jīng)營(yíng)，擁有世界最大的商場(chǎng)，迪拜購(gòu)物中心。

當(dāng)時(shí)，YNAP 給出的回應(yīng)是，中東市場(chǎng)占全球奢侈品消費(fèi)的 5%，但中東為集團(tuán)的收入貢獻(xiàn)較少。也就是說(shuō)，YNAP 在中東吸收新股東也是為擴(kuò)張其在中東的業(yè)務(wù)。這次的“五年計(jì)劃”，YNAP 計(jì)劃在中東地區(qū)繼續(xù)擴(kuò)張。

YNAP 計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)張的市場(chǎng)包括中國(guó)，以及其亞太市場(chǎng)的其他區(qū)域。并仍然保持在美國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)固地位。

5.新的“全渠道”平臺(tái)

YNAP 還計(jì)劃成立一個(gè)新的“全球化技術(shù)操作平臺(tái)”，用來(lái)連接公司所有品牌的庫(kù)存和物流中心，這樣在任何地方都能監(jiān)測(cè)到庫(kù)存情況。同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)將會(huì)“最優(yōu)處理退貨”。

6.電商旗艦店業(yè)務(wù)沒有大的變化

YNAP 的電商旗艦店業(yè)務(wù)包括為 Armani 和 Chloe 的旗艦店電商設(shè)計(jì)和管理。這部分業(yè)務(wù)沒有大的調(diào)整。

7.英國(guó)退歐對(duì)生意影響不大

YNAP 表示英國(guó)退出歐盟，英鎊貶值對(duì)公司的影響有限，因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)“在地理位上分布比較廣”。