亞洲知名保健美容零售商屈臣氏持續(xù)拓展業(yè)務,適逢《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布5周年,屈臣氏宣布在粵港澳大灣區(qū)開設第600家店鋪,并慶祝品牌于中國內地發(fā)展35載。該店位于深圳龍崗萬達廣場,以健康為主題,于店內劃分多個專區(qū),各類健康產品一應俱全,空間設計更別具一格,以色彩鮮明的跑道作點綴,盡顯屈臣氏健康活力形象。
屈臣氏在粵港澳大灣區(qū)開設第600家店鋪并慶祝品牌在中國內地發(fā)展35載
迄立183載始終如一
屈臣氏迄立183載,擁有悠久歷史,其前身“廣東大藥房”于1828年在廣州沙面營業(yè),熱心服務當?shù)仡櫩汀?841年遷至香港,成立“香港大藥房”(Hong Kong Dispensary),成為香港第一家售賣西藥的藥房,不但心系顧客的健康,更關心社區(qū),贈醫(yī)施藥。
屈臣氏其后不斷擴展業(yè)務,并于1989年發(fā)展中國內地市場。歷盡時代變遷,屈臣氏堅守對顧客的承諾,以客為先,并把這份關愛傳承下來。時至今日,屈臣氏憑借用心服務顧客的熱誠,成為值得信賴的品牌。
屈臣氏集團行政總裁倪文玲博士表示:“180多年來,屈臣氏從廣東走向世界,如今在亞洲已拓展至8,000家店鋪,經歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與成就。粵港澳大灣區(qū)第600家店鋪的開設,不僅是慶祝公司的成長,更是慶祝與顧客之間深厚的聯(lián)系。如今顧客在屈臣氏大灣區(qū)城市間的消費可通過一卡隨享計劃相互聯(lián)接,方便顧客享受跨境購物樂趣之余,盡享會員禮遇。我們對大灣區(qū)未來機遇充滿信心,將緊貼顧客不斷變化的需求,持續(xù)創(chuàng)新,為顧客帶來全新的購物體驗。”
以傳承與創(chuàng)新為顧客提供卓越服務
深耕中國內地35年來,屈臣氏傳承關愛精神,積極履行對顧客的承諾,除了為顧客提供多元化及優(yōu)質的產品,更關心社區(qū),成為顧客生活不可或缺的一部分。
同時,屈臣氏不斷創(chuàng)新、與時俱進,不但推出無縫的O+O(線下及在線)購物體驗,每年更持續(xù)為大灣區(qū)顧客帶來超過4,000款新品,讓顧客目不暇接。在屈臣氏購物時,中國香港及中國澳門顧客最喜愛挑選保健、護膚及日用品,而中國內地顧客則較青睞皮膚學級美容、頭發(fā)護理及彩妝產品。另外,跨境購物時,中國香港顧客喜愛選購護膚、皮膚學級美容及口腔護理產品,而中國內地顧客則喜歡選購保健產品。
展望未來,發(fā)展大灣區(qū)及中國內地市場依然是屈臣氏的核心策略。隨著大灣區(qū)發(fā)展蓬勃,蘊藏無限機遇,屈臣氏將繼續(xù)投資大灣區(qū),為顧客帶來卓越的服務及嶄新的O+O購物體驗。