眼下所處的時代，為品牌多元發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的條件。但品牌想要贏得市場，必須用夠新夠潮的方式和流行語匯迅速建立同頻溝通。當跨界聯(lián)名玩法已不再新鮮，天貓一口氣開出5家天貓主題店，率先在線下開啟了跨業(yè)態(tài)升級，沉浸式內(nèi)容社交的新玩法，強力吸粉年輕客群。
占領(lǐng)城市商圈，天貓主動走近消費者
天貓結(jié)合品牌特色，將5家主題店都開在上海和北京熱門商圈的極致地標極致場域，規(guī)劃打造兼具雙方品牌元素、符合年輕人審美的城市網(wǎng)紅店鋪，掀起全城打卡風潮。這一舉動旨在主動走向年輕人話題和流量的聚集地，讓消費者對天貓品牌的認知從線上被動搜索到主動走進年輕人群。
事件營銷天貓一直在做，但是落地線下，跨業(yè)態(tài)主動走近消費者，是第一次。背后的業(yè)務邏輯是希望建立線下品牌動態(tài)資產(chǎn)網(wǎng)。天貓體驗營銷負責人飛丹表示：從前幾年大熱的中庭快閃，到沉浸式體驗展覽，品牌的線下體驗營銷一直在不斷升級創(chuàng)新，依托以往經(jīng)驗構(gòu)筑體驗營銷的中臺系統(tǒng)，強勢圈粉，能讓更多品牌、商圈看到潛在的合作可能，形成B、C雙邊市場的正向循環(huán)，有效促成UGC傳播，積累與沉淀用戶數(shù)據(jù)，提高復購率，做到真正的數(shù)據(jù)留存。
天貓主題店 x Maison Margiela
在位于上海市靜安嘉里中心的天貓理想生活香氛高定館，體驗者可以定制專屬儲存記憶的香水，親身體驗嗅覺的極致享受，感受香甜夢境的世界。
天貓主題店 x 科勒
天貓理想生活家居設(shè)計主題店位于上海南京西路456號，該店擁有專屬家居衛(wèi)浴定制服務，打造獨特家居體驗，讓年輕消費者在喧鬧繁華中感受安寧與家的溫馨，傳達都市新青年的理想生活理念。
全鏈路生意模式打通，助力品牌線下人群資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化運營
在消費者端體驗、網(wǎng)紅打卡的背后，天貓下的是一盤更大的棋。無論是天貓理想生活高端美發(fā)沙龍里，客人用AR試色染發(fā)效果;還是在天貓理想生活營養(yǎng)美茶館，用皮膚基因檢測儀為客人解析肌膚的秘密，天貓在人機互動的體驗中打通全鏈路，將線下人群資產(chǎn)沉淀到線上，助力品牌數(shù)字化運營。
AR試色魔鏡一鍵解決消費者染發(fā)糾結(jié)癥，通過Find Hair ID測試，消費者精確尋找到專屬的發(fā)質(zhì)護理套餐，就能順理成章線下染發(fā)、線上下單洗護產(chǎn)品。值得一提的是，歐萊雅沙龍在天貓旗艦店還上線了體驗式商品，將線下體驗有價化、消費者線下體驗交易鏈路天貓化，成為品牌一個新的生意增量點。天貓理想生活高端美發(fā)沙龍開業(yè)后，歐萊雅沙龍當月同比去年線上生意增長189%，線上爆發(fā)較日銷增長300%，全年成交TOP2，粉絲增長超日常30倍。這種打通線上線下全鏈路的操作，同時助力品牌深入挖掘消費者對體驗消費的熱情，迅速實現(xiàn)品牌年輕化升級。
天貓早已從一個單純的電商平臺，變成“電商+體驗”的聚合體，不僅自己引領(lǐng)風潮，還能帶動線上線下的多元營銷模式一起玩出高品質(zhì)和高價值。
本次5家天貓主題店引領(lǐng)以“理想生活”為內(nèi)核的體驗營銷新業(yè)態(tài)，用常態(tài)化固定場域+熱門商圈占領(lǐng)的模式，搭載品牌從線上來到線下，讓消費者看到天貓理想生活就在自己眼前落地。
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