9月7日,正值廣州美博會期間,由多家MCN機構和美妝供應鏈共同發起的首屆“KOL&KOC私域電商線下沙龍暨品牌對接會”在廣州天河成功舉辦。

時下電商熱詞“私域流量”正在網絡盛行,這一強調以個體為核心把用戶群抓在自己手上,形成可隨時觸發、轉化,并能重復利的流量私有化概念,越來越得到企業和從業人員的重視,私域電商運營也將成為接下來最重要的營銷手段。由此,主辦方邀請了行業里兩大重要的參與者(網紅達人和品牌商)來共同探討接下來私域電商的發展趨勢。近幾年內容電商、社交電商和視頻電商的興起,營銷運營的模式也發生了巨大的轉變,傳統電商依托平臺引流轉化最終形成交易的模式,正在被新的玩法所代替,那就是流量正在被分化到各個內容IP、網紅或達人身上,聚焦于這些碎片化的流量主體,消費者的購買心理也隨之改變,也就是往往不再因為需求而主動搜索去購買,他們更多的是因為“看到”或者“相信”某些內容才激發了購買沖動。這一點在美妝時尚以及美食領域提現得尤為極致,很多KOL(行業意見領袖)在各大內容平臺分享的產品總是成為粉絲們爭先嘗試的對象,一些頭部網紅更是常常因為曝光某個單品造成現象級瘋搶,然后很快會看到各種渠道該單品售罄的景象。

這些本來在傳統行業覺得及不可思議的盛況在電商領域輪番上演,也因此成就了一大批新的網紅品牌和KOL,可以說一些KOL對品牌的影響力是很多明星都難以企及的,其原因之一就是他們的分享可以同粉絲們的消費行為直接關聯,一群優質的KOL可以迅速引爆一個品牌,最終在各大電商平臺形成可觀的體量。

隨著達人們扎堆種草帶貨,各路機構和品牌商扎堆進入內容電商,也衍生了各種行業亂象,大量虛假種草也充斥各大平臺,消費者很難進行分辨,常常有消費者被誘導買到劣質或者假冒產品的情況,并且伴隨著越來越多人參與到種草行業,通過撰寫內容筆記獲取相關酬勞,以至于虛假廣告行為愈演愈烈。

為了提高產品曝光度,品牌方找到MCN機構,MCN再找到達人付費撰寫廣告文案,種草筆記代寫已經形成了一條固定的灰色產業鏈,這跟過去傳統電商“刷單”的行為一樣惡劣。這種廣告分傭機制導致的結果是,無論普通素人還是達人網紅,都想通過這種形式分一杯羹,消費者想看到的真實反饋被淹沒在大量虛假廣告中,內容生態遭到了嚴重破壞。

無論國家相關部門會不會整頓,這種亂象已經讓品牌方和KOL都走向了很危險的局面,在取得短期的爆紅效應后,往往因為虛假質疑而后繼乏力。在UGC內容的天下,真實消費、真實分享才能持續引爆變現。日前,作為內容承載平臺某些APP已經在大量的質疑聲中,被要求下架整改,使得品牌方、MCN機構、KOL都在觀望之中。因此這場活動也是各方對行業新動向的一個破路,主辦方從10萬KOL數據中篩選出30名極具代表性的達人和素人,同時邀請了6個國際品牌到場,就時下最急迫的問題直面交流,目的就是希望共同探討出內容生態可持續的健康發展路線。

“食美跨境供應鏈”負責人方南海

在活動中,發起方之一“食美跨境供應鏈”負責人方南海給大家做了“私域電商時代,KOL如何擺脫平臺依賴構建私域流量池”的主題分享,希望從供應鏈的角度,讓達人積極投身到內容帶貨的輕創業模式中來,通過個性IP(精準人設)的打造,把自身定位成KOC,完成從行業意見領袖到關鍵消費者的轉變,以真人內容低成本圈粉,學會精細化運營,用心管理好一批優質活粉,過程中要懂得抱團取暖,在做好私域流量的同時再嫁接優質的品牌,把內容以外的服務交給供應鏈,最終完成高轉化率的變現。除了分享干貨,還現場請來了幾個案例進行示范,有小白如何在短期內逆襲,通過打造美好人設,積累一批精準的粉絲,然后成為朋友圈帶貨女王的故事;也有達人用半年時間通過真實種草,在直播中僅20分鐘賣出相當于天貓旗艦店業績的完美轉型例子;還有健身達人轉行賣水果切,通過全新IP吸引1800個優質粉絲,用心服務好第一批種子客戶后再全城裂變近2個月就一躍成為當地品類第一名的勵志故事。

此外,KOL和品牌方也做了分享交流,大家都表示本次活動意義重大,為接下來的發展提供了很落地的方向,很愿意嘗試私域電商這種低成本引流卻能帶來高轉化率的運營模式。來自美國的LIPADDICT玻尿酸唇蜜、馬來西亞的BOH拉茶、日本榮健制藥的消水丸、法國口服美容產品小紅針、英國GOLD COLLAGEN膠原蛋白、美國BE-KIND健康堅果棒等6個品牌十幾個系列的產品做了推介分享,在現場產品試用中,無論是素人還是達人都對喜歡的產品表現出了濃厚的興趣,很多人表示將會購買體驗,然后嘗試通過真實的分享開啟自己的私域流量帶貨之旅。

營銷機構維肯摩世負責人孔雅潔

本次活動作為沙龍形式,因此邀約人數有限,活動發起方之一營銷機構維肯摩世的負責人孔雅潔表示,對于很多想報名參加沒被邀請的KOL,可以在下次的百人分享交流活動中參與,這樣的活動將會在各大城市持續進行下去。

2019,是電商行業充滿變數的一年,希望這樣的活動可以為品牌商和KOL/KOC提供真實有效的鏈接方案,讓私域電商呈現出更大的價值。