“放飛夢(mèng)想 共建繁榮” 山水時(shí)尚酒店再獲多項(xiàng)殊榮

——記深圳市飯店業(yè)協(xié)會(huì)2014會(huì)員大會(huì)及“互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代的酒店運(yùn)營(yíng)”論壇

時(shí)代財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊 以“放飛夢(mèng)想 共建繁榮”為主題的深圳市飯店業(yè)協(xié)會(huì)2014年會(huì)員代表大會(huì)暨換屆選舉大會(huì)于近日在深圳五洲賓館隆重舉行，來(lái)自全市酒店會(huì)員代表及相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)等400余人出席了本次會(huì)議。

據(jù)悉，本次會(huì)議主要通過(guò)了深圳市飯店業(yè)協(xié)會(huì)章程修改提議，選舉了第四屆理事會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，現(xiàn)場(chǎng)表彰了深圳市的優(yōu)秀飯店企業(yè)。會(huì)上還特別舉行了 “互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代的酒店運(yùn)營(yíng)”專題論壇，山水時(shí)尚酒店總裁蔡海洋先生(以下簡(jiǎn)稱蔡總)應(yīng)邀出席論壇并與在場(chǎng)嘉賓進(jìn)行了對(duì)話。

蔡總認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)改變了人們的生活習(xí)慣，拉近了商業(yè)與消費(fèi)者的距離。企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)系有如人與水的關(guān)系，沒(méi)有水(互聯(lián)網(wǎng)思維)，不一定馬上死，但一定沒(méi)有好結(jié)果，活的不健康，所以酒店業(yè)必須重視互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的影響和轉(zhuǎn)變。

蔡總提出，酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)追求內(nèi)外部的快速發(fā)展應(yīng)該勇于走在行業(yè)的前面。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店業(yè)更應(yīng)該發(fā)掘用戶市場(chǎng)對(duì)酒店的需求，要讓更多的“用戶”了解酒店、喜歡酒店、分享酒店并最終成為酒店的“客戶”，是酒店業(yè)從營(yíng)銷層面快速應(yīng)對(duì)的。酒店業(yè)要搭建“O2O”服務(wù)模式，并將直銷平臺(tái)作為主陣地，優(yōu)化線下線上服務(wù)。酒店業(yè)要關(guān)注從“B2C”到“C2B”商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)提出的新任務(wù)，要順應(yīng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造和管理流程進(jìn)行變革。

2014年應(yīng)該是酒店業(yè)直銷的元年，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)的逐漸成熟所帶來(lái)大量分析渠道的沖擊，如果再不做互聯(lián)網(wǎng)的直銷，酒店的品牌會(huì)越來(lái)越不值錢，產(chǎn)品會(huì)更依賴分銷商，那一定不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為適應(yīng)直銷渠道的建立，酒店業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注客戶體驗(yàn)流程的重新打造，要更加重視內(nèi)部?jī)r(jià)格管控體系的重新梳理。在這點(diǎn)上，近些年山水時(shí)尚酒店就勇于走在行業(yè)的前面。

另?yè)?jù)了解，中青旅山水時(shí)尚酒店羅湖店、華強(qiáng)北店在榮獲深圳市“最受歡迎酒店”和深圳市 “最信賴酒店”稱號(hào)的同時(shí)，中青旅山水時(shí)尚酒店總裁蔡海洋先生也很榮幸的被選為深圳市飯店業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。